サロンのメンバーズカードで割引をサービスにしているのは本当に有効ですか?
2012年 05月 14日
こんにちは、カムラッドです。
割引や値下げでのサロンの技術提供をお勧めしていない和田です。
「あまり値下げしたくないけれど」とおっしゃるサロンでも、
メンバーズカードのポイント制をされているところがあります。
メンバーズカードは、ポイント制でなければならないと、思い込んでおられるケースが多いようです。
というのも、「何のためにメンバーズカードをおつくりになりますか?」
と突っ込んでお聞きすると。
「電話番号をお客さまに持っていただきたいから」
「うちのお客様ですよ、ということを表現したいから」
といった、ポイントによるなにか特別な販促を考えた末で、ポイント制をとられているわけではないケースがほとんどです。
もしそうであれば、きっぱり、ポイントを貯めていただき、それを割引へと利用する制度はなくても構わないのではと、新規店舗様の場合和田はご提案しています。
思い込みでカードをつくると、ただカードの種類が増えてしまうだけなので、「本当は何のためにそれが必要か」を考え直してみましょう。
割引や値下げでのサロンの技術提供をお勧めしていない和田です。
「あまり値下げしたくないけれど」とおっしゃるサロンでも、
メンバーズカードのポイント制をされているところがあります。
メンバーズカードは、ポイント制でなければならないと、思い込んでおられるケースが多いようです。
というのも、「何のためにメンバーズカードをおつくりになりますか?」
と突っ込んでお聞きすると。
「電話番号をお客さまに持っていただきたいから」
「うちのお客様ですよ、ということを表現したいから」
といった、ポイントによるなにか特別な販促を考えた末で、ポイント制をとられているわけではないケースがほとんどです。
もしそうであれば、きっぱり、ポイントを貯めていただき、それを割引へと利用する制度はなくても構わないのではと、新規店舗様の場合和田はご提案しています。
思い込みでカードをつくると、ただカードの種類が増えてしまうだけなので、「本当は何のためにそれが必要か」を考え直してみましょう。
by mike1004_kuma
| 2012-05-14 09:21
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